UNSOLICITEDCOMMERCIAL电子邮件远远超出了烦恼。对我们的收件箱和我们的时间的看似无休止的攻击已成为一个威胁所有寻求与客户和潜在客户进行合法通信的广告商的祸害。

B-to-b广告商断言他们不是问题所在。这种态度得到了营销行业协会的响应,他们错过了领导的机会,现在正面临着将这些问题从这些问题进行监管和立法的真正危险。

随着电子邮件的泛滥,电子邮件收件人(和企业)越来越恼火,您可以期待看到两个广泛的反应-一个是立法/监管,另一个是技术。对于营销人员而言,这两者都没有好转。

在监管方面,有19个州颁布了商业电子邮件法。此外,国会还有两项全面的隐私法案和一些待审的垃圾邮件法案。(参见CarolKrolâs特别报道文章,“尝试时代”,第19页。)

行业协会并不是忘记了危机。“我的组织意识到垃圾邮件正在扼杀成员,因为合法的,主流的邮件没有被阅读,”直销协会负责政府关系的JimConway表示。

DMA一直在忙于推广会员指南。第一个是去年10月由DMA董事会批准的,涵盖了网站;第二个,今年1月由董事会批准,涵盖在线商业招揽。两者都可以在DMA网站上找到。DMA已经建立了自己的do-not-email列表,其中包含150万个名称。DMAâ5,000名会员公司必须遵守该名单,以及类似的电话营销拒收名单。

然而,DMA继续成为“选择加入”的反对者?b-to-b的电子邮件规定,它私下赞成一项预先制定州法律的联邦反垃圾邮件法案。虽然这些职位可能会赢得DMA内部的支持,尤其是那些热心的电子邮件成员,但他们不会在其他地方赢得粉丝。

至少有一位DMA执行官认为该行业必须做得更多。

“如果我们犯了直接邮件和电话所犯的错误,我们会和他们在同一条船上:受到监管,—?DMA高级副部长和分支机构的MichaelFaulkner表示。

同时,这场政策辩论可能没有实际意义。阻止营销信息的一系列技术正在占据主导地位。

营销人员及其行业协会需要控制电子邮件并迅速采取行动或完全被拒之门外。

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