芝加哥-除了GenesysTelecommunicationsLaboratoriesInc.为呼叫中心推出其Genesys语音门户网站(BtoB每日新闻快讯,8月31日)乐丰彩票之外,其他公告也在本周的国际呼叫中心管理会议包括以下内容:Banks&Dean宣布推出基于订阅的预测建模软件产品;AloricaInc.宣布推出其Helix2002软件的新组件,使呼叫中心代理能够更新客户信息VerticalNetworks发布了一个可定制的软件套件,集成了多个呼叫中心;eOnCommunications推出了一个“顾问联络计划”,旨在帮助呼叫中心顾问为包含语音,电子邮件和Web服务的多媒体联络中心定义技术解决方案。基于沟通。

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